Marketingautomatisering - Act-On Automatiseringssoftware

MARKETINGAUTOMATISERING

Verander uw marketing: van handmatig naar modern

De juiste oplossing voor marketingautomatisering helpt u prospectieve klanten te identificeren, een grondig inzicht te krijgen in de voortgang van uw marketingprogramma’s, de aankoop door uw klanten te versnellen via uw sales funnel en u te concentreren op het leveren van de allerbeste service aan uw klanten. Dankzij de voordelen van marketingautomatisering krijgt u een hogere omzet voor minder geld en minder inspanning.

Act-On is die oplossing.

Technologie voor moderne marketing

In de laatste tien jaar is de wereld van de marketing ingrijpend veranderd. Dankzij de toegenomen toegang tot informatie zijn de kopers in staat op proactieve wijze content en producten te ontdekken, online te zoeken, sociale referenties te verkrijgen, recensies te lezen en rapporten van deskundigen te raadplegen voordat zij ooit een woord met u hebben gewisseld.

De oplossing: U moet uw team de juiste technologieën verstrekken om vroegtijdig prospects te benaderen, expertise aan te tonen en gepersonaliseerde content te leveren die ervoor zorgt dat u boven het maaiveld uitsteekt. Hier komt marketingautomatisering om de hoek kijken.

Digital body language traceren, begrijpen en hierop inspelen

Een platform voor marketingautomatisering stelt u in staat bij te houden hoe een potentiële koper interacties met uw merk onderhoudt (bijvoorbeeld via klikken in e-mails, het bezoeken van websites, het downloaden van content en meer). Deze digitale aanwijzingen bieden u een ongekend inzicht in de koopbereidheid van uw prospect en stellen u in staat gepersonaliseerde en tijdige marketingberichten af te leveren die uw prospects nurturen en het besluitvormingsproces van een koper versnellen.

Bouw sterkere relaties op met uw doelgroep

Een succesvolle marketing zorgt ervoor dat elke prospect, lead en klant het gevoel krijgt dat hij of zij begrepen wordt. Marketingautomatisering biedt u gegevens om elke communicatie persoonlijk te maken en implementatiehulpmiddelen om prospects in elk belangrijk kanaal en in elk stadium van het kooptraject van de klant te kunnen bereiken. Onderhoud zinvolle interacties met potentiële kopers en bestaande klanten, reageer op hen persoonlijk en lever de toegevoegde waarde die zij willen, wanneer zij dit willen.

Versnel uw sales funnel

Als u in staat bent de betrokkenheid en het gedrag te volgen door het voor- en natraject van het verkoopproces heen, bent u in staat om uiterst relevante campagnes te implementeren die vertrouwen opbouwen en de weerstand tegen verkopen verminderen. De uitgebreide capaciteiten van marketingautomatisering stellen marketing- en verkoopteams in staat leads sneller en in grotere aantallen te converteren. Volgens Forrester Research zien marketeers die marketingautomatisering toepassen hun bijdrage aan de verkooppijplijn met 10% toenemen, vergeleken met marketeers die geen gebruik maken van automatisering.

Wat is marketingautomatisering?

Met marketingautomatisering wordt bedoeld een softwareplatform dat handmatige taken en processen met meerdere stappen zoals e-mail- en social-mediacampagnes automatiseert, zodat marketingafdelingen meer gedaan krijgen met minder inspanningen. Ook worden met marketingautomatisering:

  • De gebruikelijke marketingtaken en verschillende tools in een enkel dashboard geïntegreerd, waardoor het beheer eenvoudiger wordt.
  • Gegevens over campagneprestaties, gedrag van websitebezoekers en andere belangrijke statistieken verzameld en geconsolideerd.
  • Marketingcommunicatie over meerdere kanalen heen ondersteund, zodat een consequente berichtgeving wordt verkregen op verschillende websites, e-mailcampagnes, sociale media en andere kanalen.

Marketingautomatisering wordt traditioneel gebruikt voor het creëren van vraag en het beheren van leads, via programma’s zoals lead nurturing. Marketingautomatiseringsplatformen worden steeds vaker uitgebreid om account-based marketing, klantmarketing en ondersteunende activiteiten te vereenvoudigen.

Pak met gemak elk marketingkanaal aan

De hedendaagse markten zijn zeer veranderlijk en gefragmenteerd, en daarom hebt u flexibele en eenvoudige hulpmiddelen nodig om efficiënte marketingprogramma’s op te stellen. Van search marketing en social marketing tot e-mailmarketing en lead nurturing en kwalificatie, kunt u meer doen zonder meer hulpbronnen in te zetten, met de kracht van automatisering om uw inspanningen naar een hoger niveau te tillen.

Zie Act-On in actie. Volg snel een videorondleiding van maar 10 minuten langs ons bekroonde platform.

Take a Tour

Zakelijke voordelen van marketingautomatisering

Bedrijven die marketingautomatisering hebben geïntroduceerd presteren beter dan bedrijven die dit niet hebben gedaan. Waarom zijn bedrijven die topprestaties leveren winnaars door het gebruik van marketingautomatisering? In een notendop: hogere conversiepercentages en betere gegevens. Marketingautomatisering biedt een digitale infrastructuur voor het beheren, meten en optimaliseren van uw sales en marketing funnel. U kunt eerder contact krijgen met prospects en contact houden met moderne kopers die in hoge mate verbonden en mondig zijn.

Uit onderzoek blijkt dat marketingautomatisering waarde schept

  • De mogelijkheid om meer en goede leads te genereren is volgens B2B-marketeers het belangrijkste voordeel van marketingautomatisering. – Pepper Global, 2014
  • Marketingautomatisering leidt tot een 14,5% grotere verkoopproductiviteit en een 12,2% kleinere marketingoverhead. – Nucleus Research, 2014
  • Best-in-class bedrijven hebben 67% meer kans om een marketingautomatiseringsplatform te gebruiken. – Aberdeen Group 2014
  • Volgens marketeers zijn de grootste voordelen van automatisering tijdbesparing (74%), een grotere betrokkenheid van de klant (68%), tijdiger communicatie (58%) en meer mogelijkheden, inclusief up-selling (58%). – Adestra, 2015
  • Best-in-class bedrijven hebben 67% meer kans om een marketingautomatiseringsplatform te gebruiken. – Aberdeen Group “State of Marketing Automation 2014: Processes that Produce,” 2014

Stem marketing- en verkoopteams op elkaar af

Real-time kopersintelligentie betekent dat marketing meer sales-ready leads levert die klaar zijn om te kopen en dat verkoop warmere gesprekken heeft met potentiële kopers. Als iedereen hetzelfde, unieke beeld heeft van alle marketingactiviteiten, kunnen verkoop en marketing dezelfde taal spreken. Wederzijdse beslissingen helpen bij het kalibreren en op elkaar afstemmen van marketing- en verkoopinspanningen, waardoor het onderlinge vertrouwen tussen de afdelingen toeneemt. De Aberdeen Group stelt dat, van alle organisaties die zowel marketingautomatisering als CRM gebruiken als onderdeel van een geïntegreerde technologiestack, 74% over goed op elkaar afgestemde verkoop- en marketingteams beschikt en 77% al of meer van haar inkomstendoelstellingen verwezenlijkt. Afstemming tussen verkoop – en marketingteams is iets moois.

Bewijs de toegevoegde waarde van uw team met gegevens

Met marketingautomatisering bent u in staat precies te bepalen welke kanalen en campagnes conversies opleveren en weet u wat uw ROI bedraagt in elke fase van de funnel. Dankzij deze technologie kunt u de unieke activiteit van elke prospect traceren en exact identificeren wanneer zij overgedragen kan worden naar de verkoopafdeling.    De verkoopafdeling kan dan intelligente, zinvolle gesprekken voeren, ondersteund door gegevens over hun eerdere activiteit. En last but not least verschaft marketingautomatisering u de gegevens die de inspanningen van uw team rechtstreeks aan de inkomsten koppelen.

Naadloos schalen

Hoe uw bedrijf ook groeit, het geïntegreerde enkelvoudige platformontwerp van een oplossing voor marketingautomatisering stelt u in staat uw contactpersonen, leads, campagnes, gegevens en analyses op eenvoudige wijze op schaal te beheren. Geautomatiseerde workflows en stimuleringsprogramma’s zijn onafhankelijk van grootte, zodat het niet uitmaakt of zij duizenden of miljoenen contactpersonen tegelijk moeten afhandelen.

Consolideer uw technologiestack

Marketingautomatisering consolideert populaire marketingtechnologieën met inbegrip van e-mail, sociale publicatie, het opstellen van landing pages, analysehulpmiddelen en nog veel meer. Nooit meer tien keer aanmelden bij verschillende rapportagesystemen! Marketingautomatisering fuseert al uw essentiële marketinggegevens in één platform, en integreert naadloos met andere belangrijke systemen.

Zie Act-On in actie. Volg snel een videorondleiding van maar 10 minuten langs ons bekroonde platform.

Take a Tour

Functies en hulpmiddelen voor marketingautomatisering

Transformeer de wijze waarop u contact onderhoudt met prospects en kopers.

E-mailmarketing

Deze hoofdzakelijk uitgaande aanpak is een echte krachtpatser voor bedrijven. Met een ROI van 4300% verslaat e-mail alle andere vormen van digitale marketing. De eenvoud en kracht van Act-On maken het gemakkelijk om uw e-mailcampagnes te maken, personaliseren, testen, implementeren en meten. Het duurt slechts uren of dagen voordat u uw eerste campagne uitstuurt, niet weken of maanden.




Act-On Email Composer

Social Media marketing

Uw huidige en potentiële klanten besteden veel tijd aan sociale media. Geef hun voorlichting, informeer hen en betrek hen. De hulpmiddelen voor de sociale media van Act-On helpen u uw aanwezigheid bekend te maken en bieden toegevoegde waarde op alle plekken waar uw prospects te vinden zijn. Deel uw boodschappen, bied de mogelijkheid naar sociale kanalen te luisteren, maak contact met uw kanalen, ontdek nieuwe doelgroepen, genereer leads en verhoog de omzet. Zo kunt u sociale inspanningen traceren om ze rechtstreeks aan ROI te koppelen. En nu verkrijgt u een nog geavanceerdere social media marketing en automatisering met Act-On’s geavanceerde module voor social media.  

Social Listener

Landing pages en formulieren

Verstrek gerichte informatie en aanbiedingen aan uw prospects en help hen door de conversion funnel heen dankzij intelligente, aantrekkelijke landing pages. De intuïtieve hulpmiddelen van Act-On stellen u in staat aansprekende landing pages en formulieren op te stellen als een echte professional, zonder dat u gespecialiseerde training nodig hebt.

Act-On Forms

Lead nurturing

Volgens Gleanster Research is 50% van de leads gekwalificeerd, maar nog niet klaar om te kopen. Lead nurturing is het proces van het verzenden van een gestage stroom progressieve berichten om uw leads te “stimuleren” van nieuw en nieuwsgierig naar gereed om te kopen. Uw strategie zorgt voor een slimme aanpak; marketingautomatisering maakt het gemakkelijk, consistent en effectief. Stel uw Act-On Platform in op het leveren van de juiste informatie aan elke prospect in de juiste fase van de funnel en geef de lead automatisch door naar de verkoopafdeling als zij aangeven klaar te zijn om te kopen. Act-On maakt het gemakkelijk om uw meest succesvolle programma’s te repliceren in geautomatiseerde, stimuleringscampagnes op maat.

Automated Programs

Lead scoring

Scoring is een beproefde methode voor het kwalificeren van leads op basis van wie zij zijn en hoe zij contacten onderhouden met uw merk. Als het op de juiste wijze gebeurt, vergroot lead scoring op dramatische wijze het vermogen van marketing om gekwalificeerde leads door te geven aan de verkoopafdeling, hetgeen uiteindelijk neerkomt op meer deals en hogere omzetten. Met slechts enkele klikken stelt Act-On u in staat scores toe te wijzen op basis van vooraf vastgestelde koopsignalen, waardoor kwalitatief hoogwaardige leads snel aan de verkoopafdeling kunnen worden doorgegeven.

Activity Scoring

Geautomatiseerde programma’s

Geautomatiseerde programma’s doen het zware werk door u in staat te stellen effectieve, gerichte campagnes op maat op te zetten die op de automatische piloot draaien. De besparingen in tijd en geld zijn enorm. En met Act-On kunt u uw geautomatiseerde programma’s fijn afstemmen met voorwaardelijke “als-dan”-logica en genieten van het volledige aanbod van tactieken, met inbegrip van druppelmarketing, trigger emails, dynamische content en zelfs automatische overdracht aan de verkoopafdeling. De mogelijkheden – en de beloningen – zijn werkelijk eindeloos.

Automated Programs

Website visitor tracking

Wat doen uw leads en klanten op uw website? Als u dat weet, bent u op de goede weg om erachter te komen of zij klaar zijn om te kopen, gewoon kijken of zich ergens daar tussenin bevinden. U kunt zelfs meldingen instellen zodat u op de hoogte wordt gesteld wanneer een specifieke persoon een specifieke pagina bezoekt. Website visitor tracking helpt u tevens de 97% van uw bezoekers te identificeren die anoniem blijft. Act-On helpt u vast te stellen bij welk bedrijf zij werken en laat u zien wat zij bekijken. Als u daar dan nog de eenvoudige integratie met gegevensbronnen van Act-On, uw CRM, e-mail, sociale media en standaardanalysehulpmiddelen aan toevoegt, dan weet u precies wie uw leads zijn en waar de verkoopkansen liggen.




Activity History

A/B-testen

Stel u voor dat u weet wat uw doelgroep aanspreekt voordat u een grootschalige campagne start. Dat is de kracht van A/B-testen. De flexibele testhulpmiddelen van Act-On maken campagneoptimalisatie tot een peulenschil, zodat u ervoor kunt zorgen dat uw e-mails, landing pages en formulieren voor conversie worden geoptimaliseerd nog voordat u ze introduceert… en dat u over concrete gegevens beschikt ter ondersteuning van uw beslissing.

AB Testing

Rapporten en analyse

U hebt een duidelijk, snel inzicht in de campagneprestaties nodig om de klantervaring te kunnen optimaliseren en de omzet te laten groeien. Act-On levert waar voor uw geld. Door middel van het combineren van een simpele front-end met een krachtige back-end meet de analysesuite van Act-On uw resultaten in real-time, biedt ze direct inzicht in prestaties en impact, en helpt ze u uw inspanningen rechtstreeks aan de omzet te koppelen.

Act-On Reports

Integreer met de hulpmiddelen die u al gebruikt… en vele meer

Integreer uw CRM

De native integratie van Act-On met toonaangevende CRM-systemen betekent dat uw marketing- en verkoopprocessen beter zijn afgestemd en meetbaar zijn bij elke stap, van eerste lead tot gesloten (en herhaalde) verkopen.

Meer informatie >

CRM integration

Integreer uw platform voor webevenementen

Online evenementen zijn krachtige manieren om uw expertise te tonen, uw doelgroep te betrekken en kwalitatief hoogwaardige leads te genereren. Het plannen en uitvoeren hiervan kost eveneens heel veel tijd. De native integratie van Act-On met zowel WebEx als GoToWebinar zorgt ervoor dat de tijd die nodig is om uw webevenementen te organiseren, promoten en beheren sterk wordt verkort, dat het registratieproces en de opvolging gemakkelijker worden en dat de kwaliteit van uw resultaten toeneemt.

This is a screenshot of the webinar platforms, like Webex, that integrate with Act-On’s marketing automation

Integreer al het andere!

Door de uitgebreide en groeiende lijst van partners van Act-On kunt u het Act-On Platform aanpassen aan uw specifieke behoeften. Of het nu om een service, applicatie of bedrijf gaat, de integraties, samenwerkingsverbanden en partnerschappen van Act-On zijn er voor u, zodat u uw marketinginvestering kunt maximaliseren.

This is a screenshot of just a few of the agency partners that work with Act-On to customize your marketing automation program.