Marketing client - Logiciel d'automatisation Act-On

Breid uw klantrelaties uit met marketingautomatisering

Klantmarketingspecialisten weten dat het eenvoudiger is om een klant te behouden dan een nieuwe aan te trekken. Act-On stelt marketeers in de gelegenheid om inzicht te verwerven in de behoeften van hun klanten, de communicatie te automatiseren en langdurige relaties en levenslange merkambassadeurs te creëren.

Haal nieuwe klanten binnen

Gebruik de kracht van Act-On om het proces van klantenwerving te automatiseren. Creëer e-mailnurtures om nieuwe klanten welkom te heten, hen via training en ondersteunende hulpbronnen in contact te brengen en hen voor te lichten over belangrijke productfuncties.

onboard

expand-image

Help klanten het gebruik van uw product uit te breiden

Gebruik nieuwsbrieven en nieuwe functieaankondigingen om uw klanten op de hoogte te houden en hen duidelijk te maken dat hun tevredenheid voor u van belang is. Gebruik webinars om hen te trainen over nieuwe industrietechnieken of hen te helpen intensieve gebruikers te worden.

Upsell en cross-sell

Benut de gegevens over marketingautomatisering, CRM en ERP om te begrijpen wanneer een klant klaar is voor een upsell. Splits uw klanten op naar de vernieuwingsdatum van uw contract en de betalingsgeschiedenis, en koppel deze informatie aan de gegevens over betrokkenheid zodat u weet wanneer u moet reageren op een upsell of cross-sell.

upsell-xsell

Tevredenheidsenquêtes

Gebruik Act-On om enquêtes onder uw klantenbestand te houden om hun tevredenheid te peilen en feedback over uw producten te krijgen. Identificeer tevreden klanten zodat u van hen merkambassadeurs kunt maken, of wijs ontevreden klanten aan zodat u hen speciale aandacht kunt geven.

Klantscoring

Gebruik Act-Ons scoring om merkambassadeurs en trouwe klanten te identificeren. Voeg punten toe voor activiteiten zoals deelname aan webinars, evenementregistratie, sociale betrokkenheid, geopende e-mails, verstrekte referenties, aankopen en meer. Hoe hoger de score, des te waarschijnlijker is het dat de klant een waardevolle merkambassadeur is.

customer-scoring

activate-brand

Creëer uw merkambassadeurs

Geef uw tevreden klanten een microfoon. Als u eenmaal met Act-On Scoring uw merkambassadeurs hebt aangewezen, kunt u geautomatiseerde e-mailprogramma’s gebruiken om positieve productreviews te vragen, social sharing toe te passen of nieuwe bedrijfsverwijzingen te vragen.

Vooruit, aan de slag…

Wij geven marketingteams de mogelijkheden om het beste werk uit hun carrière te verrichten

De geïntegreerde aanpak van Act-On met betrekking tot marketingautomatisering biedt u alle functionaliteit die u wilt, in een toegankelijke, eenvoudig te gebruiken werkomgeving. Ons gebruiksvriendelijke platform geeft u de beschikking over krachtige marketinghulpmiddelen, waardoor campagnes en programma’s gemakkelijker en sneller verlopen. Elke marketeer heeft een geweldige campagne in zich – samen kunnen we haar aan de wereld presenteren. Het is tijd voor Act-On!